Allegro bawi się w magika i czasem "zapomina" pokazać najtańsze oferty

[jalele1]

Wielu użytkowników Allegro zauważyło niepokojące zjawisko: mimo że platforma deklaruje, iż promuje najlepsze i najtańsze oferty, w praktyce bywa z tym różnie. Coraz częściej pojawiają się głosy, że najtańsze produkty są ukrywane lub trudne do znalezienia, a na pierwszych miejscach w wynikach wyszukiwania wyświetlają się droższe propozycje – często sponsorowane.

Gdzie się podziała taniość?

Allegro przez lata budowało swoją pozycję jako platforma, gdzie można znaleźć atrakcyjne ceny i szeroki wybór. Tymczasem użytkownicy forów internetowych oraz grup zakupowych zaczęli dzielić się zrzutami ekranu, na których widać, że najtańsze oferty są pomijane w domyślnym widoku wyszukiwania. Aby je zobaczyć, trzeba samodzielnie zmienić sposób sortowania, np. na „cena: od najniższej”.

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60204

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60205

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60206

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60207

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60208

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60209

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60211

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60212

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60213

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60214

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60215

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60216

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60217

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60218

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60219

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60220

https://tegaki.pipa.jp/VSearchBlogByTagS.jsp?GD=60221

Sponsorowane wyniki i algorytmiczne priorytety

Podejrzenia padają na działanie algorytmu wyszukiwania, który — zamiast kierować się ceną — promuje oferty sponsorowane lub wybrane według tzw. trafności. Trafność ta nie zawsze pokrywa się z interesem klienta, szczególnie jeśli zależy mu na najniższej cenie.

– "Mam wrażenie, że Allegro robi sztuczki z wynikami wyszukiwania. Czasem najtańszy produkt pojawia się dopiero na drugiej lub trzeciej stronie" – komentuje jeden z użytkowników Reddita.